16 Oct 2017

Lady Gaga // Joanne World Tour

Bonne nouvelle ! Les dates européennes du Joanne World Tour ont été reprogrammées : ce leg commencera donc le 14 janvier 2018 à Barcelone, pour se terminer le 23 février à Berlin ! Les deux dates de Paris, anciennement 6 et 7 octobre, sont reprogrammées aux 20 et 21 février 2018. LiveNation nous informe que les modalités d’échange ou de remboursement seront annoncées lundi.

Découvrez les ci-dessous :

Europe (2017)

Date Salle Ville Pays
14 janvier Palau Sant Jordi Barcelone Espagne
16 janvier Palau Sant Jordi Barcelone Espagne
18 janvier Mediolanum Forum Milan Italie
20 janvier Ziggo Dome Amsterdam Pays-Bas
22 janvier Sportpaleis Anvers Belgique
24 janvier Barclaycard Arena Hambourg Allemagne
31 janvier Genting Arena Birmingham Royaume-Uni
1er février Barclaycard Arena Birmingham Royaume-Uni
4 février O2 Arena Londres Royaume-Uni
6 février Manchester Arena Manchester Royaume-Uni
8 février O2 Arena Londres Royaume-Uni
11 février Hallenstadion Zurich Suisse
13 février Lanxess Arena Cologne Allemagne
15 février Ericsson Globe Stockholm Suède
17 février Royal Arena Copenhague Danemark
20 février AccorHotels Arena Paris France
21 février AccorHotels Arena Paris France
23 février Mercedes-Benz Arena Berlin Allemagne

MAJ 16/10 : Les modalités ont été publiées par LiveNation, retrouvez leur communiqué ci-dessous :

Suite à l’annonce du report de la tournée de Lady Gaga, les billets achetés pour les dates initiales restent valables pour les nouvelles dates comme suit :

• LES BILLETS DU VENDREDI 6 OCTOBRE 2017 SERONT VALABLES UNIQUEMENT SUR LA DATE DU MARDI 20 FEVRIER 2018 – 19h30
(les billets du 6 octobre ne seront pas valables pour le 21 février)

• LES BILLETS DU SAMEDI 7 OCTOBRE 2017 SERONT VALABLES UNIQUEMENT SUR LA DATE DU MERCREDI 21 FEVRIER 2018 – 19h30
(les billets du 7 octobre ne seront pas valables pour le 20 février)

• Si toutefois les fans ayant acheté leurs billets pour l’une des deux dates reportées ne peuvent pas venir, ils sont invités à se faire rembourser auprès de leur point d’achat.
Les remboursements seront clos le 4 décembre.

 

Plus d'infos sur les procédures de remboursement
Les billets ne peuvent être remboursés que dans le point de vente d’achat.


Pour les réservations sur accorhotelsarena.com :
Il faut renvoyer les billets originaux à l’adresse ci-dessous en précisant que c’est pour un remboursement. Il faut préciser également vos noms et adresse pour l’envoi du chèque de remboursement. Pour les étrangers, il faut communiquer le numéro de carte bancaire (16 chiffres + expiration) pour être recrédité.

RESEAU TICKETNET
Service client
Immeuble Challenge 92
101 avenue François Arago
92017 NANTERRE CEDEX
+33 1 49 97 51 91

Si votre commande est constituée de billets électroniques, veuillez les retourner par e-mail à : serviceclients@ticketnet.fr

Nous vous demandons également de choisir votre mode de remboursement souhaité : par recrédit de la carte bancaire ayant servi au paiement sur notre site ou par chèque. Veuillez noter que nous ne remboursons que la personne ayant réalisé l’achat sur notre site.


Pour les réservations web (tous points de vente confondus) :

Il faut renvoyer les billets originaux à l’adresse du point d’achat en précisant que c’est pour un remboursement. Il faut préciser également vos noms et adresse pour l’envoi du chèque de remboursement. Pour les étrangers, il faut communiquer le numéro de carte bancaire (16 chiffres + expiration) pour être recrédité.
Pour ceux qui ont acheté par Digitick, tout se fait par email à partir du site digitick.com.


Pour les places achetées en magasin :

Les clients du réseau France Billet peuvent aller dans n’importe quel magasin (Fnac, Carrefour, Géant). Par contre, les clients Ticketnet doivent se rendre dans la même enseigne où ils ont acheté les billets. Par exemple, un billet acheté chez Auchan ne peut être remboursé que chez Auchan.

Adresses où renvoyer les billets si achetés par correspondance :

RESEAU France BILLET / FNAC / CARREFOUR
Le Flavia Service Client
9 rue des Bateaux Lavoirs
94768 Ivry sur Seine Cedex

RESEAU TICKETNET
Service client
Immeuble Challenge 92
101 avenue François Arago
92017 NANTERRE CEDEX
+33 1 49 97 51 91

En ce qui concerne les autres dates, rendez-vous sur le site de votre salle pour savoir si les modalités sont les mêmes ou non.
Attention ! Pour les concerts de Barcelone : notez bien que les deux dates ont été inversées : les tickets pour le 21 septembre sont valides pour le 16 janvier, et ceux du 22 septembre pour le 14 janvier !


MAJ (17-10-2017) : De nouvelles places sont disponibles pour le Joanne World Tour à Paris : [Cliquez ici]

81 commentaires on “Lady Gaga // Joanne World Tour”

  1. YESSSS
    J’espere qu’elle ne sera pas trop fatiguée en fin de tournée! En tout cas enfin! Ca fera plus d’un an que la reservation a ete faite !

  2. Bon bah ce que je redoutais arrive… pas possible d’aller aux nouvelles dates de Paris :'( il ne reste plus qu’à trouver de nouvelles places pour d’autres dates en Europe… déçu des nouvelles dates :'(

  3. Soulagée que les dates européennes soient annoncées car j’avais peur d’une éventuelle annulation. Et tellement heureuse car pour moi ça tombe pendant les vacances scolaires.

    1. Bonjour, non nous ne savons pas, tout sera annoncé lundi :) logiquement si des gens demandent le remboursement leurs places seront remises en vente mais attendons de voir !

  4. A votre avis, on devra garder nos billets actuels pour la nouvelle date ou alors on devra effectuer un changement ?

    PS: Je suppose que la date du 6/10= 20/02 ?

    1. En tout cas pour les changements lors du MonsterBall nous devions garder nos anciens billets qui devenaient valables pour la nouvelle date. Mais attendons lundi pour être sûrs à 100% :)

    2. Pour Barcelone nous avons pour instruction de garder nos tickets! Par contre attention les dates sont inversées pour nous, le deuxième soir devient le 1er soir! (A l origine la 1ere date mise en vente était la 1er date de la tournee -le 22 septembre- mais gaga a rajouté par la suite un second show à Barcelone qui est devenu la 1ere -le 21 septembre- En tout cas, merci gaga, elle aurait pu simplement annuler et l assurance du tourneur serait intervenu, mais non… Chapeau!

      1. Salut
        Tu as reçu un mail ?
        Je vais aussi à Barcelone mais je n’ai rien reçu comme information.
        Par contre moi qui devait y aller le 21 septembre je ne pourrais pas y aller le mardi . Dimanche 14 janvier oui mais mardi 16 non. Je suis dégouté j’avais des supers places .
        Pffffff

        1. J ai reçu un mail en fin d aprem oui! Ils confirment que la date du 22 est mise le 14 et qu il faut garder les places. Achètes des places pour le 14 et fais toi rembourser les tienne, ils ont remis des places en vente!

  5. Bonjour Gagavision ! D’abord merci de relayer toujours les infos très très vite, vous êtes une super équipe.

    Je voulais savoir si les places achetées pour le samedi 7 octobre seront utilisables pour le 20 ou le 21 février ? Est ce-que nous devons prendre en compte le fait que les places achetées étaient pour la deuxième date parisienne ou non ?

    Merci !

    1. Bonjour, logiquement ce devrait être 6 octobre = 20 février et 7 octobre = 21 mais il faut attendre lundi pour en savoir plus, peut-être même qu’il faudra aller échanger nous ne sommes sûrs de rien pour le moment alors wait and see :)

  6. Je pensais que sa tournée allait être reprogrammée après quelques dates de sa tournée américaine et l’assurance qu’elle aille mieux. Donc je retourne à Barcelone en janvier il fera plus froid dommage.

    1. Salut tu as reçu un mail pour Barcelone ? Moi rien .
      De plus il semblerait que les places du 21 septembre sont valables pour le 16 janvier et non le 14 ce qui me paraît illogique.

  7. Pour Barcelone, le concert les billets 21 septembre sont valables le 16 janvier et ceux du 22 septembre, le 14 janvier… Ça n’a pas de sens, et ça ne m’arrange pas, mais au moins ce n’est pas annulé…

  8. vous pensez qu’on peut échanger un billet pour une ville contre une autre ville ? car ça m’ennuie d’aller a paris un mercredi alors qu’avant c’était un samedi…

  9. Génial pour Paris en plein milieu de la semaine. Mais qu’ils sont vraiment contre ces organisateurs…..bravo nul de chez nul. J’ai la haine !!!!!

    1. Elle ne peut pas donner des concerts que le weekends, la tournée serait interminable, c’était un coup de chance que ça tombe un weekend en octobre, c’est pas toujours le cas.

      1. Mais rien avoir avec un coup de chance et faire des concerts que les week-end….les personnes ont pris des billets selon les jours. Pas tout le monde à la chance de dire allez hop je prends un ou deux jours de congés pour allez à un concert. Ils auraient pu essayer de garder les jours selon les premières dates c’est tout…

  10. Concert un lundi a Anvers, c’était un dimanche avant, ça change pas grand chose pr moi mais pr ceux qui m’accompagnent oui malheureusement, on va essayer de s’arranger qd même…

    Merci d’avoir relayé les infos Gagavision :-)

  11. Bonjour !!

    Je voudais savoir: j’ai acheté des places pour le 7 octobre du coup ça sera le 21 fevrier (et non le 20 ) ?

    Merci pour votre réponse car je suis un peu pommé

      1. Merci pour ta réponse SONYA GAGAVISION !
        Il faudra attendre encore attendre 5 mois avant de la voir :( mais faut quelle se repose pour étre en parfaite forme !

        Juste une question: il y aura un groupe/chanteur pour la prémière partie (ou y’en a pas )? Et si oui, lequelle ?

        Monstrueux bisou :)

  12. J ai reçu l email comme quoi le billet sera valable a la nouvelle date qui tombera un vendredi du coup (Zurich) mais on sera vite le mois de février. Donc on dois garder nos billets ils seront valable a la nouvelle date.

  13. Quelqu’un a reçu un mail pour les concerts de Paris ? Je n’ai toujours rien reçu et on devait avoir des nouvelles aujourd’hui, j’aimerais bien me faire rembourser…

    1. Oui, vu sur le site de Sportpaleis : « Les billets achetés pour la date reportée restent valables pour la nouvelle date. Ceux qui ne pourraient pas être présent le 22 janvier peuvent se faire rembourser leur billet. Les personnes en possession d’un billet seront personnellement contactées par Tele Ticket Service. »

  14. Pour ma part je trouve ticketmaster MINABLE, aucune information pour l’annulation aucune information pour le report, que dalle : 0 mail. D’autres sont dans mon cas ?

    1. Certains ont eu des mails juste avant le concert simplement pour dire que c’était reporté mais en effet ça a l’air d’être une minorité…Que ce soit quand ils ont appris le report, ou pour l’annonce des nouvelles dates ou là pour les modalités il y a eu un réel manque de communication par mails :/

      1. Pas de mail non plus, rien. Je n’ai pas besoin de me faire rembourser, mais je veux être rassuré : est ce que quand vous allez sur votre compte, vous ne trouvez nul part vos tickets ?

  15. Pour ceux qui cherchent des billets, ils ont en remis en stock sur quelques sites. J’ai vu par exemple sur la fnac qu’il y en avait pour toutes les catégories ;)

    1. Je viens de recevoir un mail de Ticketnet qui affirme que le concert du 21 février est annulé.

      « Madame,Monsieur,

      La manifestation « LADY GAGA » qui devait avoir lieu le « mercredi 21 février 2018 à 19h30 » a été annulée par l’organisateur.
      Cette date n’est pas reportée. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.

      Voici la démarche à suivre pour obtenir votre remboursement (prix figurant sur les billets, hors frais) :

      Veuillez s’il vous plait nous renvoyer vos billets originaux en conservant une copie pour vous à l’adresse suivante :

      TICKETMASTER.FR – TICKETNET
      Challenge 92
      101 avenue François Arago
      92017 Nanterre cedex

      Merci de joindre un courrier stipulant le mode de remboursement de votre choix :
      – Par chèque. Un chèque vous sera envoyé à votre domicile. L’adresse d’envoi sera celle qui est enregistrée dans votre fiche client. Pensez à l’actualiser (cliquez ici si votre adresse a changé)
      – Par recrédit de votre compte bancaire. Les fonds seront recrédités sur votre compte par l’intermédiaire de la carte bleue qui a servi au paiement de votre commande (Réservé aux personnes ayant réglées leur commande par carte bleue).

      1. D’après des monsters qui les ont appelés suite à ce mail, c’était une erreur de leur part… Ils vont renvoyer des mails à tout le monde pour corriger…

  16. Quand est-il des billets Package Come To Mama, recevrons-nous tout de même un mail alors que les billets sont datés du Vendredi 6 Octobre 2017?

    Encore une fois, merci pour votre travail.

  17. Info qui pourrait intéresser plusieurs personnes:
    Si vous avez plusieurs billets pour une même date mais que toutes les personnes ne peuvent pas venir à la date de report, alors vous pouvez vous faire rembourser les billets en trop.
    S’il s’agit de e-billet vous pouvez appeler le numéro de Ticketnet (notamment les achats faits sur le site Ticketmaster) pour seulement annuler les billets concernés (étant donné qu’ils arrivent tous dans un seuil PDF si vous retournez le PDF ils risquent de tous les annuler).

    1. D’après des monsters qui les ont appelés suite à ce mail, c’était une erreur de leur part… Ils vont renvoyer des mails à tout le monde pour corriger…

  18. Bonjour Gagavision,
    Je viens de recevoir un mail de TicketMaster m’indiquant que le 21 février 2018 (2eme date de Paris) était annulé. Je ne comprends plus rien … Ils me demandent de renvoyer ma place pour me faire rembourser. Mais What?

    1. D’après des monsters qui les ont appelés suite à ce mail, c’était une erreur de leur part… Ils vont renvoyer des mails à tout le monde pour corriger…

  19. Erratum recu de la part de Ticketnet mais ils se sont trompé ils ont envoyer pour la date du 20 fevrier mais a priori ils marquent « ERRATUM c’est un REPORT et NON une annulation. veuillez nous excuser » donc pas de soucie.

  20. Je sais pas si je vais pouvoir y aller mais j’aimerais !!!
    J’ai une question: j’ai acheté deux billets sur Ebay
    Donc c’est pas moi qui est acheté les billets initialement
    Me frais-je rembourser quand même si il voit que le numéro de carte de crédit a changé ? Il ne penseront pas que je suis un fake? Merci pour votre réponse !

    1. Je pense que le site LiveNation va dans la catégorie « Pour les réservations web (tous points de vente confondus) » des procédures de remboursement :)

  21. Bonjour j’aurais plusieurs questions:
    Bien avant les récents événements, j ai acheté un place en fosse pour le 7/10 sur le site Viagogo. Donc maintenant pour assister au concert du 21/02 faut il envoyer un mail pour rééditer un billet ou est ce que le billet actuel (malgré la date) sera accepté ?

    Seconde question, étant donné que c’est un billet issu de la revente, ce n’est ni mon nom, ni mon adresse, ni ma date de naissance dessus, selon vous est ce que ce sera un obstacle pour intégrer le show ?

    Merci d’avance.

    1. C’est ce que LiveNation a expliqué, les billets du 7 sont valables pour le 21 il n’y a rien besoin de faire
      Pour le billet nominatif c’est très rare qu’ils vérifient ils n’ont pas vraiment le temps, après ça arrive quand même à certains concerts :/ donc je te conseille d’appeler LiveNation pour savoir quoi faire

  22. Coucou l’équipe Gagavision ! Vous allez bien ? Je voulais vous demander 2 petites choses…

    Ne pouvant plus aller au concert de Paris moi et mon copain sommes entrain de voir pour aller à celui de Barcelone à la place, date qui nous arrange mieux, mais qui, en même temps, tombe pendant une éventuelle période de partiel ahah… (la vie est si dure!)
    Pensez-vous que, si je prend mes billets maintenant pour Barcelone, mais que je me rend compte avant décembre que ce n’est plus possible d’y aller, je puisse me faire rembourser, même si je les ai pris une fois le report déjà annoncé ?

    Et j’ai vu que les places pour le JWT étaient moins cher en Espagne ! (Environ 68€ en fosse au lieu de 80€ en France) savez vous pourquoi ? Est-ce que c’est peut-être parce que c’est une petite salle donc un plus petit show? Ou rien avoir… (je dis ça mais je ne connais pas du tout la salle de là-bas…)

    Merci d’avance pour vos réponses :)

    1. Hello ! :)

      Je n’en suis pas sure mais je pense que les billets remboursables sont uniquement valables pour ceux achetés avant l’annonce des modalités de remboursement, mais il vaudrait mieux te renseigner auprès d’une billetterie pour être sur.

      Oui suivant les salles ça peut varier mais le show reste le même =) (enfin la pour cette tournée quand elle joue dans les stades elle coupe 3 chansons à chaque fois)

  23. Bonsoir a vous gaga vision. J’ai une petite question concernant là deuxième date du concert de lady gaga à paris Bercy, donc la date du 21 février 2018. L’ouverture des portes à lieu à 17h30 ou plus tôt ?
    Et le spectacle commence bien à 19h30 ? Merci pour votre réponse par avance.

    1. Bonsoir,

      Le concert devrait débuter vers 19h30 oui (sauf si retard), pour l’ouverture des portes nous ne savons pas exactement mais en général pour bercy a peu près 2h avant oui

  24. Bonjour,
    Suite au changement de date, nous n’allons finalement pas pouvoir assister au concert de Lady Gaga initialement prévu en septembre à BARCELONE. Nous avons donc 4 places pour le concert du 16 janvier. Les Places ont été achetées via un site en Espagnol (ticketmaster.es). Ce qui rend difficile pour nous la compréhension et les démarche pour annuler les tickets.
    Y a t’il un réseau international de revente sur lequel nous pourrions céder les 4 billets ?
    Merci pour votre retour
    Sonia

  25. Bonjour a toute l equipe et merci pour toutes vos infos c top ! Jai une petite question je viens d aller au concert a anvers et je souhaite y retourner a paris ! Je souhaiterai prendre le pack come to mama en fosse mais lorsque je veux commander le site me donne une place numerotee ! Bizarre non !? Je pensai que les premiers arrives seront les mieux place !? Merci par avance de votre reponse

    1. Hello, oui elles sont numérotées mais y’a pas eu d’explications vis à vis de ça, ce qui est sur c’est que ce sont des fosses debout en placement libre avec entrée avant les billets « normaux » :)

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